发布时间：2022-09-15 15:47:42编辑发布：一网天行网站开发公司
很多医疗机构的患者数量不多，对管理软件的需求也仅仅是分类客户，记录患者回访的结果等比较基础的功能，比如制作出院随访记录表，打印出来交给每个医疗科室进行手工登记使用或者电脑上更新Excel或群内共享，使用excel就能满足这些需求，还需要使用专业的医院CRM客户关系管理系统吗？对比excel、word，医院CRM有哪些强大的优点呢？
1、快速进行数据聚合展示，提升工作效率
使用Excel记录数据，很难进行数据合并实时更新，查找数据起来也不是很方便；使用医院CRM系统，可以将患者的所有信息记录下来，只要点击某个客户，其所有的信息（院前、院中及院后服务）都会在一个页面展现出来，效率拉满。
2、贯穿院前、院中及院后服务，提升患者就诊服务体验
Excel可记录一些比较基础的数据，但医院CRM系统可以记录患者基本信息、咨询预约信息、挂号就诊信息，门诊消费记录，门诊诊断信息，出院信息，出院诊断、出院消费记录，病历信息，随访信息，满意度信息，投诉信息，提高就诊体验，更方便统计咨询转化率。
3、智能化设置随访任务，提高随访效率
医务人员每天手动记录大量患者数据信息，标记随访日期。通过医院CRM系统的随访服务的自定义随访计划，设置自动随访任务可以打开系统时，自动提醒医生或护士查看每天的待随访任务和计划，通过“一键拨号”的功能，极大地提高了随访工作效率，也让医护人员专注于跟进患者，实现患者更好的依从性。
4、可视化数据分析，让院长或管理层心中有数
对医疗机构的管理者来说，将数据记录在Excel中，患者管理的具体情况很难了解。使用医院CRM系统，所有客服人员、随访人员的工作完成情况都能一目了然。通过患者分析，随访分析，您还能柱状图、饼状图、趋势图、漏斗图等多种样式直观的查看到运营情况，做到掌控全局，心中有数。
此外，医院CRM系统还能对重要异常患者数据进行统计分析，帮助医院提醒患者复查、复诊，提升患者的获得感，增加医院的复诊率。使用医院CRM系统替代Excel的好处其实远远不止这些，还包括集成his系统，呼叫中心系统，短信平台，互联网医院等。通过系统将患者的咨询、预约、会员、随访、商保、消费、病历、互动、复诊、转介绍、满意度、投诉等全景信息通过统一的视图可视化形式进行界面展示，为医疗机构院长和运营管理层提供极具洞察力的数据参考和决策，建立强大、长期的医患关系，驱动医院持续的增长运营。
怎样建设网站，如何创建网站？自己怎样建设网站，还是委托给网站建设公司，建设网站的基本步骤都必须要了解清楚，主要包括域名查询注册、网
现阶段，实体店商家都想尽各种办法来维护自己的顾客，也就是我们通常所说的如何有效管理会员，大多数店铺还是停留在通过一：店铺会员管理
企业管理软件都有哪些分类？在国家政策红利的加持下，各类企业管理软件持续活跃在各自擅长的领域。在面对琳琅满目的各类软件时，我们的企业
优化仓库进销存真的有必要吗？库存作为供应链的一部分，仓库的管理包括控制和监督采购（来自供应商和客户）、维护库存、控制待售产品数量和
一、SaaS的概述SaaS是software-as-a-service，中文翻译是软件即服务。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己
现如今我国真正步入了互联网时代，衣食住行基本上一部手机就搞定了，平时约朋友出去吃饭，餐桌上基本都有贴着一个小程序二维码，可见微信点
业务电话：18810621460
电子邮箱：liukang@ewangtx.com
北京地址：北京市海淀区上地东路1号院盈创动力A座204
济南地址：山东省济南市高新区丁豪广场6号楼2单元2104
