CRM系统开发如何帮助企业提升业绩的？

发布时间：2023-09-12 23:01:00编辑发布：一网天行系统开发公司

在企业运营管理中，一般企业会采用两种方法来提升业绩。一是广招销售，拿钱砸市场出业绩；二是提高单位产出比，提高人均业绩。而对于中小企业来说，方式二的主动升级，是唯一提升业绩的出路了。CRM系统开发作为新时代的热门软件，理所应当的成单率这一大职责。那么做CRM系统开发是如何帮助企业提高业绩的呢？

1、为企业内部建立了公平的竞争环境，减少内耗

CRM系统通过权限管理、客户查重等功能，让每个销售拥有自己独有的CRM库，每个业务员之间的客户无法重复，同级之间也不会相互查看。

而对于客户跟进过程，如未达标，例如对客户A没有及时跟进，系统会自动把客户A放置在通用客户当中，这样其他同事可以申请跟进。这样既建立了公平的竞争环境，也同时减少了内耗。

2、提升工作效率，让销售把更多时间放在更有价值的工作上

利用CRM系统，不仅可以随时随地查询客户信息、记录拜访情况，还可以即时收到跟单提醒。整个销售过程中的各个环节，均可以在CRM中完成，这样就能大大减少了日常工作，且提升了整体的工作效率。

例如，过去需要花费大量的时间在填写日报、周报，以及制定销售形成等，现在则可以在销售技巧、客户开发、与客户沟通等更有回报率的工作上来。

3、提升客户转化率

做过销售的人，一定有过这样的经历、明明安排了今天拜访客户，到晚上躺床上才想起，类似失信于人的事尽管无意但会大大降低客户对企业的好感度，拉长跟单的过程。

例如客户说上个月面谈的那套方案不错，你却想不起来当时的报价、套餐等，或者翻阅大量档案只为找到之前沟通的细节，这些不仅耗时费力，还极易给客户造成不专业的印象。

客户开发没有方向，没有统计没有总结，成长缓慢，增加无用功。这就是常说的跟进客户不及时，客户需求难把握，开发客户没策略等等。而利用较好的CRM系统就能很友好的解决这些问题，大大地提升了客户转化率。

4、提升客户满意度，进而提高了客户续签率及老客户转化率

企业之所以追求客户满意度，这是因为提升客户满意度不仅仅能提高客户的续签率，还能提高老客户的转介绍等。这些都比开发一个新客户的成本要低得多。

CRM系统中可以直接提交售后服务申请或意见反馈，分配给对应处理人，便于快速有效处理。

5、其他诸多好处

综合数据收集；数据集成、存储和管理；分析信息；增加企业销售额；完善企业服务管理体系；个性化定制，新需求随时随地都能快速实现等.

以上就是一网天行对CRM系统开发如何帮助企业提升业绩的简单介绍，希望对您有帮助，如果您也有CRM系统开发需求可以联系我们。

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